Dejamos esta guía para que puedas ver cómo activar encuestas en caso de que no tengas encuestas creadas.
Sigue los siguientes pasos para revisar tus reportes de encuestas.
1.- Haz clic en la sección "Clientes" - "Reportes de encuestas"
2.- Utiliza los filtros que aparecen en la vista del reporte.
3.- Puedes seleccionar un rango de fecha, para tener datos más precisos.
4.- Elegir una encuesta en particular, profesionales, servicios y/o sucursal.
5.- Teniendo los filtros seleccionado haz clic en "Buscar" y listo! tendrás los resultados de las respuestas de tus clientes.
6.- Si bajas en esta vista, notarás que el sistema muestra una puntuación por cada pregunta de esa encuesta.
7.- Finalmente puedes descargar la información en el botón de descarga, obtendrás un informe en excel.