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Si el cliente no te escribe hace más de 24 horas, WhatsApp solo te deja enviar una plantilla aprobada.

Elige la plantilla y toca «Enviar plantilla».

Cuando el cliente responda, el chat se abre de nuevo.

1. Toca «Activar conversación».
2. Elige la plantilla y toca «Enviar plantilla».
3. Cuando el cliente responda, el chat se abre de nuevo.

Sin plantillas no puedes escribirle a un cliente después de 24 horas.

1. Ve a CRM › Plantillas.
2. Toca «Importar existentes»: trae las plantillas aprobadas de tu WhatsApp.
3. Si no tienes ninguna, toca «Crear plantilla» y espera que Meta la apruebe.

<i>Es parte de la guía <a href="https://ayuda.agendapro.com/es/articles/17602998" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Agentes IA: usa a Julia en el portal</a>.</i>

La regla de WhatsApp de las 24 horas y cómo reabrir el chat con una plantilla.

Escríbele a un cliente después de 24 horas

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Respuesta de prototipo para invitar al equipo

Esta demostración del prototipo aún no tiene una respuesta predefinida para esa pregunta. Pruebe a preguntar cómo invitar a su equipo o abrir un artículo fuente. No se llamó a ninguna API de producción de Fin.

Respuesta de prototipo no disponible

Tengo esta página abierta. Pregúntame cualquier cosa al respecto y responderé según la documentación.