Si tu número se desconecta, Julia deja de responder y no salen tus recordatorios ni tus campañas. En el portal aparece la alerta «Tu WhatsApp se desconectó», con la marca «Requerido».
En Agentes IA, toca la campana (🔔) y abre la alerta «Tu WhatsApp se desconectó».
Toca «Reconectar WhatsApp» y haz los pasos en Meta: son los mismos de los pasos 2, 3 y 4 de Conecta tu WhatsApp con AgendaPro.
Vuelve al portal y toca «Ya reconecté, comprobar».
Ver el video explicado · 42 s
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Por qué se desconecta
Cambiaste de teléfono o volviste a instalar WhatsApp Business.
Desinstalaste la app WhatsApp Business.
Pasó mucho tiempo sin abrir la app en tu teléfono. Ábrela al menos una vez cada dos semanas.
Si cambias de teléfono: al registrar WhatsApp Business en el nuevo, Meta te muestra marcada la opción de seguir conectado a AgendaPro. Déjala marcada y tu número se reconecta solo en unos minutos. WhatsApp Web hay que volver a vincularlo a mano.
Si no ves la alerta o no logras reconectar, escríbele a Soporte (Agentes IA › Soporte).
Es parte de la guía Conecta tu WhatsApp con AgendaPro.