Pago en línea es la mejor forma de evitar las inasistencias y vender mientras tu te encargas de tu negocio.

Al activar pago en línea:

Tus clientes podrán pagarte con cualquiera de los siguientes medios de pago:

Si cobras con tarjeta de débito o tarjeta de crédito y no utilizas MercadoPago, éstas son las tarifas.

Chile: Para tarjetas domésticas la comisión es de 2,99% del monto de cada transacción más una comisión fija de CLP 100, mientras que las internacionales tienen una comisión de 4,99% + CLP 300. A todo esto debes sumarle el IVA.

México: Para tarjetas extranjeras y AMEX, la comisión es de 5,19% más $2 por transacción. Para otras tarjetas, la comisión es de 3,49% más $2 por transacción. A todo esto debes sumarle el IVA.

Cuando cobras con MercadoPago, estarás sujeto a las condiciones de tarifa y plazo de pago que acuerdes con ellos. Nosotros te cobraremos una comisión por la integración que depende del plan en el que te encuentres:

A las comisiones de AgendaPro debes sumarle el IVA.

Te transferimos tus ventas al segundo día hábil en la medida que superen el monto mínimo de transferencia. Por ejemplo, en una semana sin ningún feriado, las transferencias se harían así:

El monto mínimo es de $20.000 en Chile y $400 en México. Si todavía no has acumulado ese monto, ¡no te preocupes! Recibirás tu dinero automáticamente apenas lo acumules.

En este caso, recibirás el dinero en el plazo que hayas acordado con Mercado Pago.

Si usas las opciones de pago de AgendaPro, la comisión se te descuenta automáticamente al momento de transferir a tu cuenta. En el caso de MercadoPago, la comisión de AgendaPro se te suma a tu mensualidad.

Con un usuario Administrador General de la cuenta, debes ir a ⚙️ > Configuraciones > Pago en Línea y activar la opción de Pago en Línea.

Nota: Si eres administrador general y esta sección no aparece en tu cuenta, escribe a soporte@agendapro.com y te ayudaremos.

Para cuentas de Chile y México, deberás ingresar los datos bancarios de la cuenta en donde quieres recibir lo recaudado. Considera que la cuenta bancaria debe estar a nombre del titular de la cuenta de AgendaPro. Así logramos evitar fraudes 👮🏻‍♂️.

Para cuentas de Argentina, el servicio funciona con Mercado Pago, por lo que solo tendrás que rellenar las credenciales de tu cuenta de Mercado Pago. Revisar esta guía para ver como hacerlo.

Una vez que lo actives, anda a Administración > Servicios para configurar tus servicios. Acá podrás elegir para cada servicio si quieres que pagar en línea sea obligatorio, opcional o configurar un abono/seña. En este último caso el pago en línea es obligatorio por defecto.

En la sección Ventas > Pagos y transferencias > Transacciones podrás ver todos los pagos en línea que han hecho tus clientes.

En la sección Ventas > Pagos y transferencias > Transferencias puedes ver las transferencias que te hemos hecho por lo recaudado a través del servicio.

Si en tu cuenta bancaria no ves alguna de las transferencias que se muestran en la sección de Transferencias, llama a tu banco y pídeles que te ayuden a encontrarla. Si ya intentaste llamando a tu banco y todavía no encuentras el depósito, ¡escríbenos a soporte@agendapro.com y te ayudaremos!

Algunas veces pasa que los clientes desconocen una transacción y hacen un reclamo a su banco. El banco entonces le avisa a AgendaPro que retendrá esa transacción hasta asegurarse de que fue válida. En estos casos, nos veremos obligados a retener los fondos hasta aclarar la situación. Para esto, nos pondremos en contacto contigo y te pediremos cierta información de la venta para poder demostrarle al banco que el servicio fue efectivamente entregado.

IMPORTANTE: Si el banco no acepta la evidencia, el dinero no será transferido a AgendaPro y por lo tanto tampoco será devuelto al comercio.

No, no es posible cobrar en distintas monedas. Por ejemplo, si te creas una cuenta en AgendaPro Chile, recibirás los pagos de tus clientes en una cuenta bancaria de Chile, y los precios que verán tus clientes saldrán publicados en pesos chilenos, aun cuando ellos paguen desde el extranjero o con una tarjeta internacional.

AgendaPro está preparado para que tus clientes te paguen desde cualquier parte del mundo. Revisa las comisiones para pagos internacionales acá.

Aquí

Revisa acá la academia para Chile

Revisa acá la academia para México

Revisa acá la academia para Argentina, Colombia y Uruguay

Escríbenos a pagos@agendapro.com o directamente a nuestros canales de ayuda.

Nota: AgendaPro se reserva el derecho de solicitar información de las ventas antes de liquidarlas a la cuenta de destino (proceso de detección de fraude mencionado en los Términos y Condiciones del servicio).