⚠️ Importante: la numeración de ventas no corresponde al folio ni al documento tributario (boleta, factura o DTE). Las instrucciones de esta guía solo modifican el número interno de la venta y no afectan tus documentos tributarios.
Esta nueva vista reemplaza la vista de comprobantes por local. Si tu cuenta aún utiliza la caja antigua, consulta la guía para asociar el correlativo a los comprobantes de pago del local.
Antes de empezar: cómo funciona
El número se asigna solo, una vez por venta. No tienes que escribirlo al cobrar.
Numeración de la compañía: es la que usan todos los locales que no llevan la suya. Por defecto va sin prefijo (por ejemplo,
4601).Numeración propia de un local: un local puede llevar su propia serie, con un prefijo que la distingue (por ejemplo,
A-1339oB26-1000).Los locales que usan la numeración de la compañía la comparten: una venta en cualquiera de ellos avanza el número para todos.
El número solo sube. No se puede volver a un número anterior dentro de la misma serie. Para empezar de nuevo, se abre una serie nueva con otro prefijo.
Las ventas ya registradas nunca cambian de número, hagas el cambio que hagas.
Reglas del prefijo
Hasta 4 caracteres, solo letras de la A a la Z y números.
Dos locales no pueden usar el mismo prefijo.
Como la compañía ya usa la numeración sin prefijo, cada local que lleve la suya necesita un prefijo propio.
💡 ¿Quién puede cambiar la numeración de la compañía? Solo los usuarios con rol de administrador general. Un administrador de local ve el número de la compañía, pero solo puede cambiar la numeración de sus locales.
Paso 1: Ingresa a Numeración de ventas
En el menú superior, haz clic en Administración.
Elige Numeración de ventas.
También puedes llegar desde el menú lateral de Administración, en Opciones avanzadas.
💡 Si no ves Numeración de ventas en el menú, tu cuenta todavía no tiene disponible esta función. Escríbenos por el chat de soporte.
Vas a ver dos bloques:
Numeración de la compañía: el próximo número, su serie, la fecha en que se creó y si se renueva en enero.
La tabla de locales: para cada local, su Serie, la Próxima venta, cuándo se Creó la serie y las Acciones disponibles. Los locales que usan la numeración de la compañía aparecen como Comparte la de la compañía.
Si tu cuenta tiene un solo local, no verás la tabla: solo el bloque con la numeración vigente.
Paso 2: Elige qué quieres hacer
A. Darle a un local su propia numeración
Úsalo cuando quieras que un local numere sus ventas por separado del resto.
En la fila del local, haz clic en Usar numeración propia.
Escribe el Prefijo de la serie (por ejemplo,
L1). El campo viene sugerido con el año en curso; si lo cambias y quieres volver a él, usa el atajo Usar el año · 2026.En Empezar en, escribe el número desde el que quieres empezar. Es opcional: si lo dejas vacío, lo asignamos nosotros, sin repetir ningún número ya emitido con ese prefijo.
Revisa la vista previa Tu próxima venta será y haz clic en Continuar.
5.En Revisa el cambio, compara la numeración de Ahora con la de Después de confirmar y haz clic en Crear la serie.
Resultado: verás el mensaje "Serie creada. Tu próxima venta va en L1-1001." y el local pasa a mostrar su prefijo en la tabla.
B. Adelantar el número
Úsalo cuando quieras que la numeración salte a un número más alto sin cambiar de serie (por ejemplo, para continuar la numeración que llevabas en otro sistema).
Haz clic en Adelantar el número: en el bloque de la compañía, o en el menú ··· de la fila del local.
En Empezar en, escribe el nuevo número. Tiene que ser mayor al número actual; el diálogo te indica el mínimo.
Revisa la vista previa Tu próxima venta será. Si el salto es grande, el diálogo te avisa cuántos números quedarán sin usar: un hueco en la secuencia suele leerse como ventas eliminadas.
Haz clic en Adelantar el número.
Resultado: la serie sigue abierta con el mismo prefijo y verás el mensaje "Numeración actualizada. Tu próxima venta va en …".
C. Empezar una serie nueva
Úsalo cuando quieras reiniciar la numeración o cambiar el prefijo.
Haz clic en Nueva serie: en el bloque de la compañía o en la fila del local.
Escribe el nuevo Prefijo y, si quieres, el número en Empezar en.
Con un prefijo nuevo puedes empezar en el número que quieras, incluso en 1.
Si reutilizas el mismo prefijo o uno que ya usaste antes, la numeración no se reinicia: sigue desde el último número emitido con ese prefijo.
Haz clic en Continuar. Si estás cambiando la numeración de la compañía, el resumen te indica a cuántos locales afecta: solo a los que la comparten.
Revisa la comparación entre Ahora y Después de confirmar y haz clic en Cerrar serie y empezar la nueva.
⚠️ Al confirmar, la serie actual se cierra y pasa al historial. No se puede reactivar. Las ventas ya numeradas conservan su número.
D. Volver a usar la numeración de la compañía en un local
En la fila del local, abre el menú ··· y elige Usar la de la compañía.
2.Revisa el número con el que va a seguir numerando el local y confirma con Usar la de la compañía.
⚠️ La serie propia del local se cierra y queda en el historial. No se puede reactivar: si más adelante quieres que el local vuelva a tener su numeración, tendrás que crear una serie nueva con otro prefijo.
Resultado: verás el mensaje *"[Local] ahora usa la numeración de la compañía."* y el local aparece como Comparte la de la compañía.
Renovar la numeración cada enero
Si quieres que la numeración empiece de nuevo cada año, activa la renovación de enero. En la primera semana de enero cerramos la serie y abrimos la del año siguiente, cambiando el año en el prefijo (por ejemplo, de B26-4520 a B27-1001). La serie nueva empieza en 1001.
Requisito: el prefijo tiene que llevar el año en curso, completo o abreviado (por ejemplo, 2026, 26 o B26). La numeración sin prefijo no se puede renovar.
Al crear una serie: marca Renovar la serie cada enero en el diálogo.
En una serie existente: activa Renueva en enero. Para la compañía está junto al número; para un local, en el menú ··· de su fila.
Resultado: verás el mensaje "Listo: la serie B26 se renueva cada enero." Puedes desactivarlo cuando quieras desde el mismo lugar.
Consultar el historial de series
Abre Historial de series para ver todas las series que tuvo tu compañía y cada local:
Serie: el prefijo.
Emitió hasta: el último número que se usó.
Creada el y Cerrada el: las fechas de la serie.
Estado: En uso o Cerrada. Las series cerradas por la renovación de enero aparecen como Renovación automática.
Preguntas frecuentes
¿Puedo bajar el número o volver a un número anterior? No. Dentro de una serie el número solo sube, para que nunca se repita un número ya emitido. Si necesitas empezar de nuevo, crea una Nueva serie con un prefijo que no hayas usado antes.
¿Por qué no puedo dejar un local sin prefijo? Porque la compañía ya usa la numeración sin prefijo. Si un local también la usara, dos ventas distintas podrían tener el mismo número.
¿Cambiar la numeración cambia el número de ventas ya registradas? No. Los cambios solo aplican a las próximas ventas.
¿Esto cambia el número de mis boletas o facturas? No. La numeración de ventas es un número interno; tus documentos tributarios siguen su propia numeración.