Para solicitar Tasa Preferencial:
Persona Física o Persona Moral
- INE.
- Constancia de Situación Fiscal.
- Estado de Cuenta bancario actualizado.
- Comprobante de domicilio actualizado.
Se ingresará la información con la actividad económica relacionada al negocio, en el caso de contar con más actividades debe ser siempre la actividad económica con el mayor porcentaje para poder postular a tasa preferencial.
La tasa se evaluará en base a tu actividad económica y tramo de venta.
En el caso de que no cumplas con la documentación solicitada para obtener tasa preferencial deberás aceptar la tasa inicial de 2,29% + IVA para continuar con el trámite.
Las facturas emitidas por el concepto de comisiones serán visible en el portal del SAT a partir de los primeros 5 días hábiles del mes, siempre y cuando la información de la constancia de situación fiscal, se mantenga actualizada.
📌 Sobre el timbrado de facturas
Todas las facturas se timbran durante los primeros días de cada mes.
La única excepción es la primera factura, que puede generarse un poco más tarde, ya que requiere un proceso especial de alta en el sistema de facturación.
✅ Una vez realizado ese alta inicial, las siguientes facturas se timbran de manera habitual en los primeros días del mes.
Para adquirir la terminal sin cumplir los requisitos de tasa preferencial:
- Constancia de Situación Fiscal o INE
En el caso de que no cuenten con un RFC no se podrá emitir una factura con las comisiones.
- Estado de Cuenta bancario a tu nombre.
Revisa las opciones y valores de la terminal según la modalidad de adquisición aquí.
Plazos de entrega ⌛
El trámite inicia desde que AgendaPro recibe el formulario y recibirás un enlace por parte de tu Onboarding a cargo con el seguimiento de tu terminal
Puede que estos tiempos se reduzcan y llegué tu terminal antes de lo previsto 😉 .
Meses sin intereses 🗓️
La terminal integrada de AgendaPro cuenta con la alternativa de activación de Meses con los Bancos en convenio señalados;
Propinas 💸
Podrás ofrecer propinas al momento de enviar el cobro desde la Agenda ya sea un monto específico o en porcentaje, y también directamente desde la opción de cobro rápido.
Será visible el monto de la propina en el ticket de la venta y en el comprobante emitido en el carro de la Agenda generado para el cliente.
Y para detalles del negocio puedes revisar este monto en Ventas - Pagos y transferencias en tu Agenda.
O en el modulo de ventas - Transacciones para comercios con la nueva vista
Además contamos con un segmento preferente de propinas en donde podrás visualizar por profesional lo asignado por transacción, filtrar por local , periodo de tiempo y descargar el reporte
Plataforma de la terminal 📊
Tendrás acceso a esta plataforma exclusiva en donde contarás con una Pantalla de inicio con un resumen de ventas, retenciones y contracargos.
Un módulo de Transacciones en donde es posible realizar la consulta de transacciones hasta 3 días, visualizar propinas y registro de la terminal en la cual se ha generado el cargo.
Visualización de Estado de cuenta mensual, con los datos de comisiones, iva y la información referente al banco al cual se realizo el deposito.
Los depósitos se realizan al día siguiente hábil y se requiere cumplir con un mínimo de $200 para que se realice la transferencia bancaria. Transacciones inferiores se resguardarán hasta que completes este monto.
Cómo realizar una anulación del cobro desde la terminal
Desde la pantalla principal: click en 3 rayitas para abrir opciones > Historial > Dar click en la transacción a devolver > Dar click en la opción de cancelar o devolución dependiendo de lo que se requiera hacer.
Como realizar una anulación desde la plataforma
Se deberá realizar la búsqueda del día en el item de las transacciones, registrar el cliente y la terminal utilizada, desplazar el registro de la transacción a anular hacia la derecha, hasta encontrar el símbolo en rojo de la flecha hacia atrás.
Luego se debe registrar la contraseña de acceso a la plataforma para confirmar la solicitud de devolución.
Las devoluciones si se realizan en el mismo día pueden tardar hasta 48 horas y si son de días anteriores pueden tardar hasta 14 días hábiles según el banco.
Promoción WhatsApp 💬
Con las primeras 5 transacciones sobre $200 con tu terminal integrada se realiza la activación de la promoción de WhatsApp que tiene por condición que ofrezcas a tus clientes pagos con tarjeta y que únicamente los cobres con nuestra terminal. Se incluirán 10 Paquetes de recordatorios WhatsApp equivalentes a 500 mensajes adicionales a tu plan y en el caso de que requieras de más WhatsApps se revisará que mantengas tu terminal con un uso frecuente y exclusivo respecto a otras terminales. ( última actualización el 12-05-2026)
El comercio deberá esperar la evaluación de sus transacciones que se realizará de manera mensual y demostrar un uso frecuente y único de nuestra terminal para mantener este beneficio en el plan , se irán agregando paquetes de 5 en 5 las veces que sea necesario si el comercio requiere de paquetes adicionales mientras cumpla con esta condición. ( última actualización el 12-05-2026)
Condiciones para mantener los beneficios de tu terminal integrada
Para mantener este beneficio activo, es necesario cumplir con algunas condiciones de uso de la terminal.
-Uso reciente de la terminal
Tu terminal debe registrar al menos una transacción en los últimos 7 días.
-Monto mínimo de transacciones
Debes procesar al menos USD $35 en pagos con tarjeta dentro de ese período.
-Uso dentro de tus métodos de pago
Las ventas realizadas con tu terminal integrada deben representar al menos el 20% de tus pagos con tarjeta, en comparación con otros métodos de cobro.
¿Qué pasa si no se cumplen estas condiciones?
Si durante una revisión detectamos que estos requisitos no se están cumpliendo, el beneficio de recordatorios por WhatsApp podría pausarse temporalmente.
No te preocupes:
Si vuelves a usar tu terminal y cumples nuevamente con las condiciones, podrás recuperar el beneficio.
¿Por qué pedimos estos requisitos?
La terminal integrada está diseñada para ayudarte a:
Centralizar tus pagos
Mantener el control de tus ventas
Automatizar recordatorios a tus clientes
Reducir ausencias en tus citas
Mientras mantengas un uso activo de la terminal, podrás seguir disfrutando de estos beneficios.
Facturación electrónica 😎
Al contar con tu terminal integrada podrás activar la funcionalidad de autofactura para que tus clientes soliciten factura.
Con este enlace de ayuda tendrás acceso a toda la información útil para utilizar adecuadamente la herramienta de autofacturación
Te recomendamos ingresar este texto en la configuración de AgendaPro - Sistema de Caja - Configuración de comprobante de pago - Información Adicional:
Ingresa a autofactura.agendapro.com si deseas la factura de tu servicio.
Importante:
-El enlace de autofactura solo es válido para transacciones enviadas desde la agenda hacia la terminal integrada, transacciones enviadas por cobro rápido, efectivo o transferencias deberán ser emitidas por la plataforma de facturación.
-No es posible generar una factura si en el campo del nombre de los servicios se incluyen emojis.
Revisa este video, donde podrás conocer el proceso de registro de datos en el enlace de autofactura.agendapro.com, cómo se visualizan las facturas emitidas en la plataforma de facturación y de qué manera pueden emitirse manualmente.
Contarás con un acceso a una plataforma que te permitirá emitir tus facturas globales y generar facturas a clientes que te paguen con un método de pago distinto al de la terminal.
Si deseas emitir una factura global debes seguir inicialmente los pasos indicados en este enlace y luego gestionar la emisión de la factura global de los servicios que los clientes no realizaron la emisión.
https://factura.com/ayuda/factura-global-factura-al-rfc-generico-cfdi-4-0/
¿Deseas solicitar tú terminal integrada y estás de acuerdo con las condiciones descritas en este documento?
Haz click para acceder al formulario que desees...
Quiero solicitar mi terminal con tasa inicial
Listo! Te agradecemos el interés de llevar a tu negocio al siguiente nivel. Realiza el ingreso de tus pagos al instante, de manera ordenada garantizando una cuadratura en el registro de pagos en tu Agenda.