👀 Si todavía tienes el antiguo sistema para registrar ventas, haz clic acá para ver la guía correspondiente.
Activar función Gift cards
Para configurar la función de Gift card, debemos ingresar a la plataforma como Administrador General y luego ir al ícono de Engranaje > Configuraciones
Selecciona la opción de Sistema de Caja del listado ubicado a la izquierda:
En el módulo Sistema de caja desplázate hacia abajo y encontrarás la configuración de 'Giftcards'
Al activar la opción 'Gift cards' se agregará una nueva opción en la ventana de 'Agregar Pago' denominada 'Gift card', lugar donde podrás configurar la(s) tarjeta(s) que necesites vender.
💡Si desactivas la opción 'Gift cards' se deshabilitará la venta de nuevas gift cards pero podrás seguir aceptando canjes de tarjetas en circulación o emitidas.
Al activar la opción 'Afecto a Impuesto' se realizará un desglose del impuesto en los comprobantes de pago de la venta. Por defecto, dicha opción viene deshabilitada.
De esta forma, has terminado la configuración de Gift card en tu cuenta de AgendaPro.
Vender una Gift Card
Luego de activar la funcionalidad Gift card podrás empezar a vender tarjetas en tu cuenta de AgendaPro.
1.- En Agenda utilizando el botón "Nuevo" y seleccionando la opción "Nueva venta" o desde "Ventas facturadas" - "Agregar pago".
2.- Se desplegará la caja lateral, asocia al cliente que comprará la giftcard para regalar y luego haz clic en "Agregar al carro".
3.- Selecciona la opción "Giftcards" en las pestañas de arriba y luego haz clic en el botón "+" del ítem "Giftcard de monto".
4.- Ingresa el monto de la Giftcard, el vendedor y su vencimiento. También puedas definir si la Giftcard va al Portador o al Comprador.
Al portador: La tarjeta podrá ser utilizada por cualquier persona que tenga la clave única de la tarjeta.
Al Comprador: La tarjeta podrá solo ser utilizada por el mismo cliente que está comprando la gift card en esa venta.
5.- Teniendo los datos listos, haz clic en "Agregar giftcard al carrito" y si no sumas más ítems haz clic en "Ir al carro" para avanzar.
6.- Haz clic en "Elegir método de pago" y selecciona una opción.
Con esto la giftcard habrá sido vendida, el comprador recibirá un email con el código de su giftcard en un PDF adjunto.
Canjear una Giftcard
1.- Para canjear o redimir una giftcard ya emitida lo puedes realizar ya sea en el módulo Agenda desde el botón "Nuevo" y seleccionando la opción "Nueva venta"
o en módulo Ventas > Ventas Facturadas al hacer click en el botón "Nueva venta".
2.- En la caja debes continuar como siempre el proceso de venta, buscando/registrando al cliente final, luego seleccionar ítem(s) para agregar al carrito.
Haz clic en elegir método de pago
3.- Selecciona la opción "Giftcard", e ingresa el código que te indique el cliente que va a pagar con su tarjeta de regalo.
4.- Verás el detalle de la giftcard y el monto que se utilizaría indicando el saldo a favor. Haz clic en cajear para registrar la venta.
💡 Si no tiene suficiente saldo, puede usar ese monto con giftcard y elegir otro método de pago para completar la venta.
5.- Tras canjear la gift card, el pago se habrá realizado con éxito.
Panel Gift cards
Podrás gestionar las tarjetas emitidas de tu negocio así conocer los montos de dinero que han sido canjeados o redimidos, cantidad de tarjetas por estado, el historial de transacciones o usos, y enviar por email en formato .PDF la gift card como regalo.
Para acceder al panel de Gift card debes ir al módulo Ventas, y seleccionar la opción Gift Card.
Allí podrás acceder a la siguiente pantalla:
A continuación te entregaremos más detalles del panel de Gift card:
Cliente:
Permite que busques a un cliente registrado en tu base de clientes, el cual te indicará todas las gift card(s) que ese cliente haya adquirido en tu negocio.
Los resultados se reflejarán en la tabla de abajo acorde al filtro de de estados seleccionado, ya sea Activas, Vencidas o Todas (incluye los 2 estados), esta última viene seleccionada por defecto.
Clave de la Giftcard:
Permite conocer información detallada de una gift card, para ello debes ingresar la clave de la tarjeta a consultar, si la clave es correcta se mostrarán los resultados en la tabla, en caso que la clave no exista o exista un error, no se mostrarán resultados.
Al presionar el botón "Ver" en un item del listado, se abrirá una ventana donde podrás conocer la información del comprador de la gift card, sus características o condiciones de uso, y el historial de transacciones realizadas desde el momento de su venta.
Panel de información sobre montos de dinero:
Te permitirá conocer los flujos de dinero relacionados con las gift card emitidas, siempre en montos totales de tarjetas vendidas, canjes y saldos de las tarjetas, es importante señalar que dicha información no considera los estados de la tarjetas (activas/vencidas). Pueden existir tarjetas con estado vencido, ya sea agotaron su saldo $0 o por vencimiento (ya caducaron), las cuales también se incluyen en el Saldo total sin canjear.
💡Es importante mencionar que la información de las tarjetas varía según el selector de fechas, locales, y también si buscas las gift card que compró un cliente en particular.
Descargar reporte:
Podrás descargar en formato excel un completo reporte de emisión de gift card, historial de transacciones por cada gift card, así poder realizar un control con los otros reportes que te ofrece AgendaPro en el módulo de Ventas.