¿Cuándo necesito un certificado o firma digital?
Necesitas una firma digital cuando quieras emitir boletas de empresa desde AgendaPro. Así mismo, mientras quieras seguir emitiendo boletas de empresa, tendrás que asegurarte de que esa firma esté vigente o enviarnos una nueva firma electrónica cuando la firma anterior expire.
¿Qué tipo de firma digital necesito?
Necesitarás una firma electrónica para fines del SII con los datos del representante legal de cada empresa que conectarás con las boletas de AgendaPro. El archivo debe terminar con ".pfx" e incluir una clave. Te pediremos tanto el archivo como la clave.
¿Cómo adquiero una firma digital?
Existen múltiples proveedores en Chile que te pueden vender un certificado digital de forma online. Uno de ellos, por ejemplo, es e-certchile, el que vende múltiples tipos de certificado. El que requieres es el "para fines del SII", cómo muestra la foto a continuación.
Las boletas de mi empresa fallan con el error "Certificado vencido". ¿Qué puedo hacer?
Ese error significa que tu firma electrónica ha expirado. Tienes que enviarnos un certificado nuevo y su firma para que lo renovemos.
¿Cómo debo enviar la firma digital a AgendaPro?
Puedes hacerlo llenando este formulario, que te pedirá adjuntar el archivo pfx y la clave.