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Activación nuevo Sitio Clientes - Preguntas Frecuentes
Activación nuevo Sitio Clientes - Preguntas Frecuentes
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Escrito por Cristóbal Peñafiel
Actualizado hace más de una semana

Aquí te dejamos una guía práctica de cambios que verás una vez que actives el nuevo sitio, probablemente te has estado preguntando lo siguiente… nosotros también lo hicimos y ya lo respondimos 🤓

Usa tu nuevo sitio, una vez que actives el nuevo sitio para tus clientes... no te preocupes!! si llegas a tener cualquier problema con este sitio avísanos a través del chat de soporte para ayudarte.

P: ¿Qué hay de nuevo en el nuevo sitio?

R:

  • Mayor personalización

    • Con el nuevo sitio activo podrás subir fotos de sucursales, profesionales y servicios.

    • Cada profesional tendrá un link por cada sucursal en la que esté presente

    • Oculta la duración de ciertos servicios

    • Mejoras al mostrar saltos de línea, notación de moneda y otros guiños.

  • Agendamiento

    • Posiciona a tus clientes en las fechas con horas disponibles, una experiencia más rápida y transparente

    • Podrás activar la opción de optimización de horarios.

    • Agenda fácilmente >1 servicio: uno tras otro, por separado, sesiones

    • Y otros!!

P: ¿Qué pasará con el link de mi sitio?

R: Nada, sigue compartiendo el link de tu sitio web como siempre. Una vez que tengas activo el nuevo sitio, cualquier cliente que ingrese desde tu actual link será redireccionado automáticamente al nuevo sitio.

No cambies tu link, ese siempre será el link de tu página.

P: ¿Debo hacer algo para actualizar iframe?

R: Nada, una vez tengas el sitio nuevo activo el iframe cargará la nueva versión del sitio. No es necesario que cambies nada!

P: Si tengo links para agendar servicios directamente ¿debo cambiar algo?

R: Nada, una vez tengas el sitio nuevo activo, esos links abrirán las agendas de esos servicios en la nueva versión del sitio.

P: ¿Los links de los mails cambiarán?

R: Una vez que tengas activo el nuevo sitio, efectivamente cambiarán los links enviados a clientes porque las pantallas para confirmar, modificar y cancelar una cita también se actualizaron. Sin embargo, no habrá problema si la cita fue creada antes o después de la activación del nuevo sitio. ¡No te preocupes!

P: Tengo activa la opción para que únicamente clientes registrados puedan agendar… ¿aún funcionará eso?

R: Sí, es más, mejoramos la experiencia de agendamiento para los clientes. Para elegir fecha y hora deberán identificarse con su documento de identidad y esto no pasará una vez que todos los datos hayan sido completados como pasa actualmente.

P: Si un profesional deja de trabajar conmigo… ¿su link seguirá funcionando?

R: No, si un profesional deja de trabajar en tu empresa, al enviar el link este redireccionará a la sucursal donde se desempeñaba y no permitirá agendar online con el profesional inactivo.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?