La funcionalidad de abono en línea permite que tus clientes paguen una parte del servicio al momento de agendar en línea. Esto es especialmente útil si te necesitas cobrar una parte del monto del servicio para asegurar que el cliente asista a la cita o si el valor total del servicio depende de lo que se haga en la cita.
Que necesitas
Tienes que tener activo el servicio de Pago en Línea. Para activarlo, sigue los siguientes pasos:
Despliega la sección "Pagos en línea" y actívalo
Ingresa tus datos bancarios para recibir lo que recaudes
También puedes ver este video.
Como activarlo en tus servicios
Una vez que hayas activado Pago en Línea, sigue los siguientes pasos para configurar abono para tus servicios:
Anda a la sección Administración > Servicios
Busca el servicio al que quieres activar la opción de requerir abono y haz clic en el botón Editar
Dirígete a la pestaña Sitio web y en la sección "Pago en línea" selecciona en la opción "Abono en línea".
Ingresa el monto del abono que deseas cobrar. Ten en cuenta que el monto debe ser menor que el precio del servicio y mayor que MXN 100 en México, CLP 5.000 en Chile o ARS 200 en Argentina.
Guarda los cambios
👀 Cuando actives abono a un servicio, el pago del abono será obligatorio para poder reservar en tu sitio de reservas. Pero si mandas un link de cobro de ese servicio desde la agenda (Reserva > Cobrar por WhatsApp), se cobrará el monto completo del servicio.
En el sitio de reservas, los servicios que tienen configurado abono se verán exactamente igual que los demás, pero al momento de reservar se le indicará al cliente el monto que debe abonar.
Cuando un cliente haya pagado un abono, en tu agenda verás la cita con una barra verde a la izquierda con una A de abono.
Ahora, si el cliente asistió a su cita y quieres registrar que pagó el monto restante de su servicio, ¡también puedes hacerlo!
A continuación te explicamos como:
Busca el abono del cliente. Puedes buscarlo filtrando por la fecha en que se hizo el abono, por cliente o por local. Cuando hayas encontrado el abono, haz clic en el botón Abonar.
Después, sigue los pasos de esta guía. En pocas palabras, debes seleccionar el monto que completa el cliente, el medio de pago que utiliza y finalmente guardas el pago.
Una vez que completes el pago, aparecerá en la sección Ventas facturadas. Si haces clic en Ver, se mostrará el detalle del pago, detallando los abonos que se hayan hecho.