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Guía de Reportes

Consulta información valiosa de tu empresa con estos sencillos consejos

Cristóbal Peñafiel avatar
Escrito por Cristóbal Peñafiel
Actualizado hace más de una semana

La sección Reportes tiene como objetivo dar a conocer estadísticas relevantes de tu negocio, como los servicios y los días con mayor demanda, cuántas reservas tiene cada profesional y todo el historial de reservas, entre otros datos.
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Lo primero que debes hacer, es seleccionar un rango de fecha, los estados de las reservas y si la fecha es por creación o por realización de la reserva.

También tendrás acceso a  las Reservas por hora por día, para saber en cuáles  son los horarios puntas y valles.  Información valiosa, ya que te permitirá administrar mejor tus recursos.

Importante:
Entre los filtros para conocer las estadísticas de tu negocio se encuentran:   fechas de realización y de creación de la reserva.

Fechas de creación de la reserva: día y hora en que se creó la cita al cliente.
Fechas de realización de la reserva: día y hora de la cita del cliente.

Estos dos estados son relevantes, para entender tu flujo de clientes y proyectar las ventas de tu negocio. Al manejar la información de cuántas reservas estás creando, podrás saber cuánto vendes diariamente. Al mismo tiempo, te permitirá saber cómo será la carga de trabajo en tus semanas futuras, si filtras por fecha de realización de reservas.

En el menú lateral tendrás acceso a todos los reportes:


Reservas

 Historial:

Conocerás todas las reservas de un período determinado y además descargarlas en el botón Descargar situado bajo de la tabla.

El reporte muestra  datos de interés, como la fecha de realización, el local, prestador y servicio realizado. Igualmente puedes obtener mayores detalles, al descargar el archivo en Excel.  Por ejemplo acceder a  fechas de realización y de creación de la reserva, quién las genera, datos completos del cliente, precio, estados de la reserva, número de sesiones, entre otros.

Métricas:
Podrás conocer el porcentaje de los distintos estados de reservas en relación a las citas reservadas. 

Locales:
En reporte por locales, verás información global de las sucursales: cantidad reservas, ocupación y recaudación, totalizadas y por local.

Servicios:
En los reportes de servicios, se aprecia las cantidades de reservas por servicios  y aquellos que tienen mayor demanda.

Servicios  por local:
Aplica cuando existe más de un local, y es posible obtener las información de las reservas por cada local. 

 Prestadores por local:
Indica la cantidad de reservas de cada prestador, mostrando ingresos y ocupación estimada de ellos, y  adicionalmente, también se puede filtrar por servicios.

Recurso con horario por Local:
De acuerdo a los recursos creados podrás consultar el total del número de reservas asociadas, ingresos estimados y factor de ocupación. Igualmente podrás filtrar por servicios.  

Servicios por Prestador:
Podrás conocer el detalle de cada prestador, en relación al número de reservas desglosadas por cada servicio y su respectiva recaudación.

Servicios por Recurso con horario:
Podrás conocer cuántas reservas tiene cada servicio asociado a un determinado recurso, junto a su respectiva recaudación. 

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