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Roles de usuarios

Detalle de roles que pueden tener los usuarios de tu empresa.

Cristóbal Peñafiel avatar
Escrito por Cristóbal Peñafiel
Actualizado hace más de una semana

Sólo los usuarios tipo "Administrador General", puede crear y modificar usuarios. También pueden modificar los roles de usuarios.

Puedes consultar los roles desde "Engranaje/Tuerca" -> "Usuarios".

Abajo de la lista de usuarios existentes, verás la lista de roles de usuarios que tenemos disponibles.

Vamos a definirlo uno a uno:

Administrador general:

Este usuario es quien configura la cuenta de la empresa en su totalidad, tiene todos los permisos. Puede crear usuarios, eliminar, editar permisos y NO puede ser eliminado.

*Si deseas crear más de un administrador general en tu cuenta debes solicitarlo especialmente a nuestro equipo de soporte.

Administrador de local:

Este rol es para la persona que estará encargada del local o sucursal, y se le puede asignar permisos sobre uno o varios locales. Este usuario tiene acceso a todas las vistas del menú de ventas, del menú de productos, del menú de reportes y también tiene acceso a la vista de recordatorios. Además, tiene acceso a todo el menú de administración, es decir, puede crear o editar locales, profesionales, servicios, etc. Todo filtrado según el local o locales que se le hayan asignado.

NO puede acceder a la tuerca/engranaje de configuraciones ni agregar usuarios.

Se le puede dar acceso para:

  • ver, crear, editar, eliminar y combinar clientes en la vista de base de clientes

  • ver, crear, editar y eliminar fichas

  • ver y editar campos personalizados

  • ver vista de Email marketing

Recepcionista (con edición):

Este rol es para la persona que estará encargada de recibir y gestionar reservas de los clientes. Se le puede asignar permisos sobre uno o varios locales. Este usuario tiene acceso a agenda, a la vista de resumen y todas las vistas del menú de productos. Todo filtrado según el local o locales que se le hayan asignado.

NO puede acceder a la tuerca/engranaje de configuraciones ni agregar usuarios.

Se le puede dar acceso para:

  • crear, editar y eliminar reservas y bloqueos de horarios en agenda

  • ver las vistas de reporte de pagos y comisiones

  • registrar ventas

  • ver, crear, editar, eliminar y combinar clientes en la vista de base de clientes

  • ver, crear, editar y eliminar fichas

  • ver y editar campos personalizados

  • ver vista de Email marketing

Recepcionista (sin edición):

Este usuario tiene acceso a agenda, a la vista de resumen y todas las vistas del menú de productos. Todo filtrado según el local o locales que se le hayan asignado. No puede agregar, modificar o eliminar reservas o bloqueos. Solo tiene acceso a la vista previa de cada reserva. Tampoco puede realizar pagos, ni ver reportes de estos.

Staff (con edición):

Este rol es para un profesional del equipo. Se puede especificar si sólo puede ver su agenda o ver un grupo de profesionales. Este usuario tiene acceso a la vista de resumen y a agenda. En esta puede ver información solo de aquellos profesionales que se le hayan asignado.

Se le puede dar acceso para:

  • crear, editar y eliminar reservas y bloqueos de horarios en agenda

  • ver las vistas de reporte de pagos y comisiones

  • registrar ventas

  • acceder a la barra de búsqueda de clientes

  • ver, crear, editar y eliminar fichas

  • ver y editar campos personalizados

  • ver información de contacto del cliente desde la reserva (solo para planes premium y pro)

Staff (sin edición):

Este rol es para un profesional del equipo. Se puede especificar si sólo puede ver su agenda o ver un grupo de profesionales. No podrá realizar ninguna modificación sobre sus reservas. Se le puede dar acceso o no para ver información de contacto del cliente desde la reserva (solo para planes premium y pro).

Si deseas cambiar el rol de algún usuario existente consulta esta guía.

Puedes crear nuevos usuarios siguiendo estos pasos.

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