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¿Cómo pueden tus clientes ver y gestionar sus citas agendadas?
¿Cómo pueden tus clientes ver y gestionar sus citas agendadas?

Te recomendamos invitar a tus clientes a acceder a agendapro.com/mis-citas para gestionar sus citas.

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Escrito por Administración
Actualizado hace más de un mes

Hemos disponibilizado un sitio web para que tus clientes puedan consultar sus citas, agendar nuevas y gestionar las citas futuras.

⚠️ Por el momento este sitio web mostrará sólo tratamientos con sesiones activos, más adelante podrán consultar planes o membresías contratadas con las citas agendadas de dicho plan.

Posteriormente mostraremos servicios simples y citas pasadas que serán útiles para todos nuestros clientes en AgendaPro.

¿Cómo pueden acceder a este sitio?

1.- Puedes darle este enlace a tus clientes https://agendapro.com/mis-citas , al acceder les pedirá su email para enviarles un código que debe ingresar para poder entrar a ver sus citas.

2.- Al agendar un servicio con sesiones, le llegará el email de notificación de cita creada con éxito, el email contendrá un aviso para que pueda acceder a su portal sin necesidad de ingresar código.

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¿Cómo pueden gestionar sus citas?

Al acceder, dependiendo de si tienen varios tratamientos activos o sólo uno, verán la información ya sea para elegir qué tratamiento revisar o directamente llegar al único tratamiento activo vigente.

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Tus clientes podrán ver 3 estados de sus citas y el detalle de cada una de ellas al tocarlas.

Cita agendada: Fue agendada ya sea por el mismo cliente o por tu equipo desde la sección "Agenda" y aún no ha sido confirmada.

Asistencia confirmada: El cliente o tu equipo desde la agenda confirmaron la cita.

Cita finalizada: La cita ya pasó (en tiempo y fecha) y forma parte de su historial de sesiones.

Exceptuando el estado "Finalizada", en los otros estados de la cita, tu cliente podrá confirmar su asistencia. Además de modificar o cancelar la cita sólo dependiendo de la configuración que hayas definido en tu cuenta AgendaPro.

Si tienes tu sitio web de agendamiento activo, tus clientes podrán además agendar próximas sesiones de dicho tratamiento.

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Al igual que las opciones para modificar o cancelar cita, el cliente podrá agendar según las configuraciones que hayas definido en "Configuraciones" - "Sitio web"

Este sitio también está disponible en versión "escritorio" por lo que tus clientes podrán gestionar sus sesiones desde cualquier dispositivo.

¡Todas las acciones que realicen tus clientes desde su sitio de gestión de sesiones, se verán reflejadas inmediatamente en tu agenda e historial del cliente!

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