La cancelación de la suscripción depende del dispositivo que utilices, si es Android o iOS (Apple).
Si contrataste tu suscripción desde la web, cancélala en la tuerca → «Cuenta y Facturación» → «Mi plan» → «Dar de baja mi suscripción». Solo el Administrador general puede hacerlo
Importante: aunque desinstales tu aplicación del celular, no se cancelará tu suscripción.
⚠️ La solicitud de reembolsos también debe ser gestionada a través de Apple o de Google, según corresponda, no podemos realizarla nosotros⚠️
Si tienes un dispositivo Android
Si tienes un dispositivo Android
Ve a la tienda de aplicaciones "Play Store".
Presiona sobre el ícono de tu perfil, en la esquina superior derecha, y luego selecciona "Pagos y suscripciones".
Selecciona "Suscripciones" y busca la suscripción "AgendaPro Agendar Citas y Más".
Finalmente presiona "Cancelar suscripción".
A veces la App te sugiere la opción de "Pausar" tu suscripción para volver a retomarla más adelante. En caso que estés seguro de la cancelación, sólo presiona "No, gracias".
Aquí puedes ver un video con los pasos a seguir.
Si tienes un dispositivo iOS (Apple)
Si tienes un dispositivo iOS (Apple)
Abre la App ajustes.
Presiona en tu nombre.
Presiona sobre suscripciones.
Busca la suscripción "AgendaPro Agendar Citas y Más".
Finalmente presiona "Cancelar suscripción". Es posible que tengas que desplazarte hacia abajo para ver el botón Cancelar suscripción. Si no hay ningún botón Cancelar o ves un mensaje de caducidad en texto rojo, la suscripción ya está cancelada.