¿Cómo funciona?

El proceso es sencillo: cuando marcas una cita como "Asiste", automáticamente enviamos a tus clientes un correo solicitando una evaluación del servicio realizado y sus comentarios (opcionales). Estas reseñas se integran de manera visible en el AgendaPro Market y tu sitio web, fortaleciendo tu reputación online. ¡Así de fácil es potenciar la confianza en tu atención!

Importante: Asegúrate de que tus clientes tengan un correo registrado para que puedan recibir la solicitud de evaluación.

¿Cómo lo activo/desactivo?

Activar esta función es simple. Dirígete a ⚙️ > Configuraciones > Sitio Web > Sistema de Reseñas. Aquí, elige entre:

Mostrar puntaje total y comentarios: Visitantes de tu sitio web podrán visualizar las evaluaciones y comentarios que han dejado otros clientes.
Mostrar solo puntaje total: Solo se muestra el promedio de las evaluaciones (estrellas)
No aceptar reseñas en el sitio web: Desactiva la función, no se mandan correos de evaluación y no se muestran evaluaciones en tu sitio web de agendamiento.

¿Por qué debería tenerlo activo?

Activar reseñas en AgendaPro ofrece ventajas clave para tu comercio:

Aumento en Conversiones: Exhibir reseñas positivas en el AgendaPro Market y tu sitio web sirve como prueba social, atrayendo a nuevos clientes y aumentando las tasas de conversión.
Diferenciación Competitiva: Destácate ante la competencia al ofrecer una atención valorada.
Retención y Reputación Mejoradas: Fomenta la lealtad al mostrar experiencias positivas previas de clientes, fortaleciendo así tu reputación online.

Preguntas Frecuentes (FAQ) 🤷‍♂️

¿Por qué un cliente no recibe el correo para dejar una reseña?

Asegúrate de que:
1. El cliente tenga un correo registrado.

2. El servicio se haya realizado el mismo día

3. La funcionalidad Sistema de Reseñas esté activa

4. La reserva se haya marcado como Asiste

5. Que el cliente no haya completado una reseña ese mismo día.

¿Qué planes cuentan con esta funcionalidad?

Todos los planes de AgendaPro incluyen esta funcionalidad clave.

¿Puedo eliminar una reseña?

No.

¿Pierdo las reseñas si desactivo la funcionalidad?

No, tus reseñas regresarán cuando vuelvas a activar la funcionalidad.