Ir al contenido principal

Roles de usuarios

Detalle de roles que pueden tener los usuarios de tu empresa.

Escrito por Cristóbal Peñafiel

Sólo los usuarios tipo "Administrador General", puede crear y modificar usuarios. También pueden modificar los roles de usuarios.

Puedes consultar los roles desde "Engranaje/Tuerca" -> "Usuarios".

Abajo de la lista de usuarios existentes, verás la lista de roles de usuarios que tenemos disponibles.

Vamos a definirlo uno a uno:

Administrador general:

Este usuario es quien configura la cuenta de la empresa en su totalidad, tiene todos los permisos. Puede crear usuarios, eliminar, editar permisos y NO puede ser eliminado.

*Si deseas crear más de un administrador general en tu cuenta debes solicitarlo especialmente a nuestro equipo de soporte.

Administrador de local:

Este rol es para la persona que estará encargada del local o sucursal, y se le puede asignar permisos sobre uno o varios locales. Este usuario tiene acceso a todas las vistas del menú de ventas, del menú de productos, del menú de reportes y también tiene acceso a la vista de recordatorios. Además, tiene acceso a todo el menú de administración, es decir, puede crear o editar locales, profesionales, servicios, etc. Todo filtrado según el local o locales que se le hayan asignado.

NO puede acceder a la tuerca/engranaje de configuraciones ni agregar usuarios.

Se le puede dar acceso para:

  • ver, crear, editar, eliminar y combinar clientes en la vista de base de clientes

  • ver, crear, editar y eliminar fichas

  • ver y editar campos personalizados

  • ver vista de Email marketing

Recepcionista (con edición):

Este rol es para la persona que estará encargada de recibir y gestionar reservas de los clientes. Se le puede asignar permisos sobre uno o varios locales. Este usuario tiene acceso a agenda, a la vista de resumen y todas las vistas del menú de productos. Todo filtrado según el local o locales que se le hayan asignado.

NO puede acceder a la tuerca/engranaje de configuraciones ni agregar usuarios.

Se le puede dar acceso para:

  • crear, editar y eliminar reservas y bloqueos de horarios en agenda

  • ver las vistas de reporte de pagos y comisiones

  • registrar ventas

  • ver, crear, editar, eliminar y combinar clientes en la vista de base de clientes

  • ver, crear, editar y eliminar fichas

  • ver y editar campos personalizados

  • ver vista de Email marketing

Recepcionista (sin edición):

Este usuario tiene acceso a agenda, a la vista de resumen y todas las vistas del menú de productos. Todo filtrado según el local o locales que se le hayan asignado. No puede agregar, modificar o eliminar reservas o bloqueos. Solo tiene acceso a la vista previa de cada reserva. Tampoco puede realizar pagos, ni ver reportes de estos.

Staff (con edición):

Este rol es para un profesional del equipo. Se puede especificar si sólo puede ver su agenda o ver un grupo de profesionales. Este usuario tiene acceso a la vista de resumen y a agenda. En esta puede ver información solo de aquellos profesionales que se le hayan asignado.

Se le puede dar acceso para:

  • crear, editar y eliminar reservas y bloqueos de horarios en agenda

  • ver las vistas de reporte de pagos y comisiones

  • registrar ventas

  • acceder a la barra de búsqueda de clientes

  • ver, crear, editar y eliminar fichas

  • ver y editar campos personalizados

  • ver información de contacto del cliente desde la reserva (solo para planes premium y pro)

Staff (sin edición):

Este rol es para un profesional del equipo. Se puede especificar si sólo puede ver su agenda o ver un grupo de profesionales. No podrá realizar ninguna modificación sobre sus reservas. Se le puede dar acceso o no para ver información de contacto del cliente desde la reserva (solo para planes premium y pro).

Si deseas cambiar el rol de algún usuario existente consulta esta guía.

Puedes crear nuevos usuarios siguiendo estos pasos.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?