Meta (WhatsApp) requiere que verifiques tu negocio para confirmar que es una empresa real y que tú tienes una conexión legítima con ella. Esta verificación es necesaria para usar tu cuenta de WhatsApp Business sin restricciones: aumenta tus límites de envío de mensajes, permite mostrar el nombre de tu negocio y evita que Meta limite o pause tu cuenta.
¿Qué necesitas antes de comenzar?
Ser administrador del portfolio comercial (Business Manager) de tu negocio en Meta.
El nombre legal de tu empresa, tal como aparece en tus documentos oficiales (no el nombre de fantasía; ese se puede agregar como "nombre alternativo").
La dirección, teléfono y sitio web de tu negocio, también tal como figuran en registros o documentos oficiales.
Un correo electrónico con el dominio de tu sitio web (por ejemplo, contacto@tunegocio.com si tu sitio es tunegocio.com). Es el método de confirmación que Meta recomienda.
Documentos oficiales de tu empresa (constitución, registro tributario, boletas de servicios, etc.), por si Meta no encuentra tu negocio en los registros públicos y te pide subirlos. Puedes revisar la lista de documentos aceptados en el enlace "documentos aceptados" que aparece durante el proceso.
💡 El consejo más importante de toda la guía: los datos que ingreses deben coincidir exactamente con los de tus documentos oficiales. La mayoría de los rechazos de verificación ocurren por diferencias entre lo que se escribe y lo que dicen los documentos.
En el portal de su comercio recibirá una alerta con el enlace para verificar su cuenta. Al acceder, se mostrará la siguiente pantalla. Presione el botón continuar y complete el formulario para finalizar la verificación.
