En AgendaPro buscamos que todas las personas puedan acceder a sus atenciones de telemedicina de forma cómoda y segura.
Para ello, la plataforma es compatible con las herramientas de accesibilidad incluidas en los navegadores web, las cuales pueden ser utilizadas directamente por los pacientes, sin necesidad de instalar software adicional.
A continuación, te explicamos cómo activar y usar estas herramientas desde Google Chrome, el navegador recomendado para las atenciones online.
¿Qué herramientas de accesibilidad puedo usar?
Google Chrome incluye funciones pensadas para personas con distintas necesidades, como:
Aumento de tamaño del texto
Zoom de pantalla
Alto contraste
Lectura de contenido en voz alta (lector de pantalla)
Navegación mediante teclado
Subtítulos automáticos (si el dispositivo lo permite)
Estas herramientas funcionan correctamente durante la atención de telemedicina.
¿Cómo activar las opciones de accesibilidad en Google Chrome?
1. Aumentar el tamaño del texto o hacer zoom
En tu teclado, presiona:
Ctrl + + (Windows) o ⌘ + + (Mac) para acercar
Ctrl + - o ⌘ + - para alejar
También puedes:
Hacer clic en los tres puntos (⋮) arriba a la derecha del navegador
Seleccionar Zoom y ajustar el nivel
2. Activar alto contraste (mejorar la visibilidad)
Chrome permite usar extensiones o configuraciones del sistema operativo para alto contraste:
En Windows o Mac, puedes activar el modo de alto contraste desde la configuración de accesibilidad del sistema.
Chrome respetará automáticamente esta configuración durante la atención.
3. Usar lector de pantalla (lectura en voz alta)
Si utilizas un lector de pantalla, este funcionará dentro de la plataforma de telemedicina:
Windows: Narrador o NVDA
Mac: VoiceOver
Solo debes tenerlo activado antes de iniciar tu atención.
4. Navegar usando solo el teclado
Puedes desplazarte por la plataforma usando:
Tab para avanzar
Shift + Tab para retroceder
Enter para seleccionar opciones
Esto es útil si tienes dificultad para usar mouse o touchpad.
Recomendaciones antes de tu atención
Para una mejor experiencia:
Usa Google Chrome actualizado
Conecta audífonos si utilizas lector de pantalla
Activa las herramientas de accesibilidad antes de iniciar la atención
Asegúrate de contar con una conexión a internet estable
¿Necesitas ayuda adicional?
Si tienes dudas o dificultades para activar estas opciones, puedes:
Revisar la sección de Preguntas Frecuentes
Contactar a la Mesa de Ayuda del centro donde agendaste tu atención
Solicitar apoyo previo a tu cita para configurar la accesibilidad necesaria
Nota importante
Las herramientas de accesibilidad utilizadas corresponden a funcionalidades provistas por el navegador web y el sistema operativo del usuario, las cuales son plenamente compatibles con la plataforma de telemedicina.