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Cobrar con el POS de AgendaPro

Aprende como cobrar a tus clientes con el POS de AgendaPro (solo para Chile).

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Escrito por Equipo de Producto
Actualizado hace más de 3 semanas

Importante: Esta guía aplica solo a algunos modelos de POS en Chile. Si no estás seguro si aplica a tu POS, escribe al chat de soporte y te ayudaremos.

Cuando contratas el POS de AgendaPro, alguien del equipo se encargará de dejarlo instalado en tu local y funcionando con tu cuenta de AgendaPro. Para empezar a usarlo, solo tienes que tener en cuenta lo siguiente:

  • Preocúpate de que tu POS siempre tenga carga suficiente (idealmente nunca menos de 50%) para asegurarte de poder cobrar siempre. Te recomendamos que lo dejes cargando todas las noches.

  • Envía los cobros desde AgendaPro siempre que puedas. Es la mejor forma de sacarle todo el provecho al POS porque queda todo registrado desde un inicio y así evitas tener que estar registrando las ventas después. Acá hay un artículo en donde explicamos en detalle como registrar ventas en AgendaPro.

  • Asegúrate de usar solo la app de AgendaPro en el POS. Puede ser que en tu POS hayan más aplicaciones instaladas, pero para evitar problemas, es mejor que no las uses.

Ha llegado el momento de cobrar, sigue leyendo para ver las distintas opciones.

Si enviaste el cobro desde AgendaPro (recomendado)

  1. Prende tu POS

  2. Busca la app de AgendaPro y ábrela

  3. En la pantalla principal verás un botón Buscar transacciones. Apriétalo para buscar la transacción que enviaste desde AgendaPro.

  4. La pantalla cambiará automáticamente para mostrar las opciones de pago (propina, cuotas y demases si aplican). Elige las opciones que correspondan y pídele al cliente que pase su tarjeta

  5. Si el cobro es aprobado, se imprimirá el voucher y aparecerá la confirmación de cobro exitoso en AgendaPro

Si quieres cobrar directamente desde la app de AgendaPro en el POS

  1. Prende tu POS

  2. Busca la app de AgendaPro y ábrela

  3. En la pantalla principal verás un botón Cobro rápido. Apriétalo y podrás ingresar el monto que necesitas cobrar

  4. La pantalla cambiará automáticamente para mostrar las opciones de pago (propina, cuotas y demases si aplican). Elige las opciones que correspondan y pídele al cliente que pase su tarjeta

  5. Si el cobro es aprobado, se imprimirá el voucher

Al cobrar con esta forma, no se registra una venta en AgendaPro, solo se registra la transacción y puedes revisarla en Ventas > Transacciones. Si quieres registrar una venta (con cliente, ítems vendidos, etc.) usando esta transacción, puedes hacer lo siguiente:

  1. Abre la ventana de nueva venta. Si estás en la Agenda, puedes abrirla haciendo clic en Nuevo > Nueva venta. Si estás en la sección de Ventas, puedes abrirla haciendo clic en Agregar pago.

  2. Asocia el cliente que pagó a la venta con el botón Asociar cliente.

  3. Haz clic sobre el botón Agregar al carro, y en el menú que aparecerá elige los ítems que cobraste.

  4. Una vez que el carro tenga todo lo que el cliente pagó, haz clic en Elegir método de pago.

  5. En la pantalla de Métodos de pago, elige la opción Asociar transacción

  6. Se mostrará una pantalla con todas las transacciones que no tengan venta asociada. Elige la que corresponda. Puedes buscar por el número de voucher.

  7. Sigue los pasos indicados para terminar de registrar la venta.

👀 ¡Ojo! Solo puedes asociar transacciones por un monto menor o igual al del carro. Las transacciones que no cumplan con esta condición aparecerán pero no se podrán seleccionar.

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