Importante: este proceso no puede realizarse desde el telefono móvil
¿Dónde encuentro la actualización masiva?
Ingresa a Administración > Servicios.
En la zona superior derecha, cerca de los botones Nueva categoría y Nuevo, encontrarás estas opciones:
Descargar: lista completa de servicios/plantilla para actualizacion masiva de precios
Carga masiva de precios
Puedes realizar la actualización mediante una plantilla o modificar los precios directamente desde la herramienta.
Opción 1: descargar y cargar la plantilla
Esta opción es recomendable cuando necesitas modificar una gran cantidad de servicios.
Haz clic en Descargar > plantilla para actualización masiva de precios.
2. Abre el archivo descargado y actualiza los precios de los servicios que necesites.
Importante: Solo edita el valor de la columna “Nuevo precio”. No modifiques otras columnas, nombres, valores, el orden de las filas o cualquier otro aspecto de la plantilla.
3. Guarda el archivo sin cambiar su estructura, el nombre de las columnas ni el orden de la información.
4. Regresa a Administración > Servicios y selecciona Carga masiva de precios.
5. Entra a la pestaña Subir plantilla.
6. Selecciona el archivo actualizado, revisa la información y confirma la carga.
Te saldra una notificacion sobre la interfaz que te indica que recibiras un correo con el detalle cuando el proceso termine
Opción 2: cambiar los precios desde la herramienta
Esta opción es práctica cuando necesitas actualizar pocos servicios sin trabajar con una plantilla.
En Administración > Servicios, haz clic en Carga masiva de precios.
Dentro de la ventana, busca los servicios que quieres modificar.
Ingresa los nuevos precios.
Revisa los cambios y dale clic en guardar para confirmar la actualización.
Antes de confirmar
Verifica que cada precio corresponda al servicio correcto.
Si utilizas la plantilla, no modifiques su estructura ni elimines columnas.
Revisa especialmente los precios con valor cero antes de realizar la carga.
Si no puedes completar la actualización
Si la opción no aparece, la plantilla presenta un error o la carga no puede completarse, contacta al equipo de soporte e indica qué paso estabas realizando y el mensaje de error que aparece.